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威尼斯最新网址:站在患者的角度完善就诊流程
2019-09-06

  9月4日下午,威尼斯召开第五次“两个一”工作推进会。党委书记、院长冉献贵,副院长朱振华以及医务科、护理部、门诊部、出入院管理科等相关科室负责人参加会议,会议由副院长朱振华主持。

  会上,门诊部副主任潘明明首先围绕着“门诊工作进度”、“出入院工作进度”以及“门诊患者非医疗技术服务满意度调查”三个方面进行汇报工作,并指出当前亟待解决的问题。出入院管理科科长王莉、病案室主任倪如莉和护理部副主任段永丽就当前“两个一”工作中遇到的瓶颈问题作了汇报。

  听取汇报后,党委书记、院长冉献贵做总结发言。冉献贵对近阶段“两个一”工作取得的阶段性成效给予肯定。但是我们目前面临的压力还是十分巨大。因此在推进“两个一”工作的过程中,要学会及时发现流程中是否存在不合理环节,进一步优化流程,共同朝着一个目标努力。

  冉献贵指出,当前推进“两个一”的工作任务仍然十分繁重,因此需要各部门计划有步骤的分时段推进,逐步展开各项工作。在工作中,既要各自为战,精心做好本部门的工作,同时也要相向而行形成合力,打破瓶颈,使遇到的问题得到尽快解决。通过大家的共同努力,让患者得到更加高效、方便的就诊体验。

  冉献会强调,在做好工作的同时一定要回头对之前的工作进行审视,做必要的体验,以便及时发现和解决问题。只有我们自己亲身去体验了,才能有更切身的感受。有了切身感受,才能站在患者的角度完善我们医院的各项工作流程,从而达到提升医院整体服务能力同时也能让患者满意的目标。

(宣传科 院办)

 

 

 

 


 

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